Segmentar para atraer a más clientes potenciales

La segmentación es una actividad clave durante el momento de hacer pauta digital

Fecha: f 13, 20

Autor: editor

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Para promocionar tu empresa o pyme, segmentar las audiencias es una estrategia vital en el momento de pautar en redes sociales y obtener clientes potenciales.

De acuerdo con el Informe 2020, de Hootsuite y WeAreSocial, casi 4 mil millones de personas usan redes sociales. En ese sentido, si queremos alcanzar a un mayor número de personas, pautar se convierte en algo necesario.

Es allí cuando debemos hacer el trabajo más difícil: entender nuestro nicho y el mercado en el que estamos operando. Esto para ofrecer mejores productos y servicios que se adapten a las características de nuestro nicho o grupo objetivo. A continuación, te vamos a decir por qué es importante segmentar a tus públicos. También te contaremos con cuáles mecanismos puedes hacerlo y qué beneficios le trae a tu empresa realizar esta tarea.

Segmentar: una tarea relevante

La tarea de segmentar involucra que conozcas a tu público o que identifiques a qué tipo de personas deseas impactar.

En redes sociales tienes una ventaja al pautar: puedes direccionar tus contenidos hacia personas que estén interesadas lo que ofrezcas.

Si deseas saber más, puedes consultar el apartado de segmentación en el servicio de ayuda para empresas de Facebook. Una tarea similar la puedes realizar en otras plataformas como Google.

Puedes elegir las edades de las personas y sus intereses. Esto hace que las posibilidades de obtener conversión o un futuro negocio aumenten. Entre mejor se haga la segmentación, habrá más y mejores usuarios que estén interesados en lo que estés ofreciendo.

Segmentar para adaptarte a nuevos públicos

Otra forma de segmentar consiste en identificar las necesidades reales de los consumidores. Por ejemplo, muchas compañías tuvieron la idea y pudieron alterar su modelo de negocio para ofrecer sus productos y servicios.

Por ejemplo, General Motors transformó una fábrica de ensamblado en una manufacturera de tapabocas en aproximadamente 3 semanas. Así lo señaló un artículo elaborado por Forbes México.

Es claro que no todas las empresas tienen la posibilidad de darle la vuelta a su modelo de negocio. Sin embargo, es importante reconocer que la segmentación debe servirnos entender las necesidades de nuestro público. De esta manera podremos sacar al mercado nuevos productos o servicios en el corto o mediano plazo.

Conoce una herramienta especializada para segmentar

En el proceso de posicionar tu marca mediante un anuncio digital, la segmentación es una de las primeras tareas. Sin embargo, existen aplicaciones que potencian el alcance de públicos a través del uso avanzado de algoritmos y tecnología avanzada.

Una de ellas es Adext. Esta herramienta consiste en un servicio de administración de audiencias para publicidad digital. Adext permite encontrar a la mejor audiencia para nuestro anuncio mediante plataformas como Google, AdWords, Facebook e Instagram.

Ya que te recomendamos Adext para que puedas seguir avanzando con tu empresa, te recomendamos visitar este artículo nuestro. Allí podrás conocer otras 5 herramientas que puedes implementar en tu negocio para diversas tareas. Entre ellas, medir la productividad, elaborar cronogramas, realizar seguimiento a los objetivos de cada trabajador y hacer cursos o certificaciones.

Segmentar apropiadamente: ¿en dónde pautar?

En la web existen diversos mecanismos para pautar. El objetivo principal es llegar a más personas que estén interesadas en nuestros productos o servicios.

Esta es una decisión que cada empresa debe tomar, teniendo en cuenta las variables de su negocio y sus públicos. Es posible que los clientes prefieran adquirir lo que necesitan en la web o navegando a través de redes sociales.

Sin embargo, es importante destacar que las plataformas no son enemigos y pueden complementarse. No es una novedad que las compañías pauten en Facebook y Google a la vez.

También debemos mantenernos al tanto sobre lo que está pasando en cada plataforma; cada coyuntura puede traducirse en una oportunidad. Para ser más claros, basta con ver el siguiente ejemplo.

Segmentar teniendo en cuenta los tiempos y el lugar

Pautar en el momento correcto es clave para sacarle el máximo provecho a un correcto ejercicio de segmentación.

En junio de 2020, las acciones de Facebook cayeron un 8,3%. Esto ocurrió luego de que compañías como Coca Cola, Unilever y Starbucks, retiraran el gasto de la pauta digital segmentada. Tal impactó se generó cuando decidieron dejar de hacer se tipo de pauta por al menos 30 días. Tal acción generó pérdidas de valor en el mercado por más de 50 mil millones de dólares en la compañía. Así lo informaron medios como El Tiempo de Colombia y Diario Financiero de Chile. 

Es posible que esta acción tenga un efecto sobre el valor de la pauta en esa red social. Por lo anterior, se debe saber si conviene o no hacer publicidad digital en Facebook durante los próximos meses.

SI te gustó nuestro artículo, te invitamos a leer esta publicación. Allí te contamos qué puedes hacer si tienes problemas de liquidez en tu empresa. También puedes estar al tanto de toda nuestra actividad mediante nuestras redes sociales. Síguenos en LinkedIn, Facebook e Instagram.

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